Rückgabe & Umtausch
Da unsere Produkte frische, pflanzliche Lebensmittel sind, unterliegen sie speziellen Rückgabebedingungen. Bitte beachte, dass verderbliche Waren vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, sofern kein Qualitätsmangel vorliegt.
Prüfung der Ware
Kontrolliere deine Lieferung sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und eventuelle Transportschäden oder Qualitätsmängel.
Kontaktaufnahme
Sollte ein Artikel fehlerhaft sein, sende uns innerhalb von 24 Stunden ein Foto und deine Bestellnummer an unseren Kundenservice.
Rücksende-Anweisungen
Nach Prüfung deines Falls senden wir dir bei berechtigten Reklamationen ein Rücksendelabel oder veranlassen eine Ersatzlieferung.
Erstattung
Sobald deine Reklamation bearbeitet wurde, erstatten wir den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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